САМЫЙ ЛУЧШИЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НА 10+!!!! КАЧЕСТВО ТОВАРА-ОТЛИЧНОЕ!!!
Надо очень внимательно совершать покупки в этом магазине! Обманывают.
Покупал несколько кусков провода (накладная 74123 от 28.11.18). Вместе с кусками нового провода подсунули кусок старого грязного провода ПВС 2015 года выпуска. Где он валялся и или его уже использовали - сказать сложно. По возможности, советую обходить этот магазин.
Здравствуйте, Ренат.
Утвердительно ответить по поводу "старый грязный кусок" не в наших сейчас силах, т.к. при получении Вами товара на нашем складе или последующего обращения в магазин на предмет обмен/возврат от Вас не поступило, и у нас нет возможности увидеть, что именно Вы имеете ввиду. По записям камер видеонаблюдения, кладовщик перед Вами выложил и проверил товар, Вы всё уложили в пакет. По внешнему виду разницу в цвете между кусками мы не увидели. Допустимые сроки хранения кабеля в закрытых помещениях до 10 лет.
Мы настоятельно рекомендуем проверять товар при получении, в таком случае и Вы уверены в покупаемой продукции, и у нас есть возможность, если вдруг обнаружился недочет, внести целенаправленные поправки в работу нашей компании.
Мы можем только предположить, что на проводе могли остаться следы от перемоточного станка, либо какая-то погрешность в остаточном хранении. В таком случае приносим Вам свои извинения.
Добрый день. Очень хороший магазин, огромный выбор, вежливый и оперативный персонал!!!
Сайт очень информативный, интуитивно понятный. Всем рекомендую!!!
Я постоянный покупатель этого магазина. И этим всё сказано. Большой выбор, приемлемые цены. качественный товар. Быстрая доставка. Всё чётко. Уже много лет.
Магазин рекомендую. Цены привлекательные, операторы доброжелательные и адекватные. Доставка оперативная. Есть несколько пожеланий, которые могли бы улучшить Ваш сервис - сделать возможность выбора доставки хотя бы на вечернее или утреннее время, а не просто на день. И как-то решить вопрос с возвратом неисправного товара, например при следующих заказах, так как ехать к вам в офис для обмена лампочки бессмысленно - дорога и время получается дороже :)
Самовывоз стали долго собирать - наверно уже не хватает рабочих. Нужно что-то делать, может расширять службу, а то при большом заказе можно прождать до часа в ожидании.
Очень довольна работой магазина. Все оперативно, четко и правильно.
Первый раз заказывал в этом магазине, все быстро и хорошо, цены хорошие, ассортимент большой, буду еще заказывать здесь!
заказ 181397. Очередной заказ, брал много разной мелочёвки, всё чётко, точно, недорого. Очередной респект!
Хороший магазин. Доставка своевременная и приемлемая по цене, ассортимент хороший, цены приемлемые. Если чего-то нет предлагают аналоги причем действительно хорошие и не супер дорогие. Регулярно пользуюсь этим магазином. Меня все устраивает.
Заказ поставлен точно и вовремя, спасибо.
Хороший магазин. Пользуюсь уже шесть лет всё есть что надо, быстро и вежливо.Спасибо Светлана!
Наилучшие рекомендации !!!!! Сейчас раздают подарки !!! Торопитесь !!!
Делал заказ в мае 2015 г. Заказ пришёл вовремя, все соответствует описанию. Заказывал комплектующие для выключателей Schneider. Спасибо.
Как всегда, VDL - Молодцы!
Все необходимое есть всегда в наличии. И привозят все в срок!
Добрый день ! Не в первый раз делаю заказ ,все без потерь и вовремя!
Хорошая работа!
Менеджер Алексей Большаков сработал очень качественно. По недостающим позициям были моментально предложены аналоги хорошего качества и по меньшей цене.Привезли в срок в удобное время. Рекомендую.
Почему бы не сделать в разделах фильтры по ключевым параметрам? Например в светодиодных лентах это могут быть:
- напряжение
- цветовая температура
- световой поток/метр
Ведь разделили же их по степени защиты.
Удобно, безусловно. Но это не единственный ключевой параметр. И для большинства он не самый главный.
Еще я бы добавил в их характеристики цветопередачу. Тоже важный параметр. Мне так кажется.
А так очень хороший магазин. Главное - шаговая доступность от метро и есть самовывоз. Спасибо.
Здравствуйте, Сергей.
Работы в этом направлении ведутся.
Зайдя на этот сайт,
Я точно знаю-тут
я быстро получу
То, что хочу!
Регулярно пользуюсь услугами магазина. Цены доступные, персонал грамотный, удобный самовывоз.
Как всегда работа на отлично! Так держать и спасибо.
всем привет. оценку действительно могу поставить "5". 3-й год пользуюсь услугами этого интернет-магазина, ни одной осечки не было. Каждый раз заставляю себя перепроверять комплектность поставки при доставке авто-курьером, и ни разу не было ни пересорта, ни недостачи. установленное оборудование и др. пока работает без сбоев. спасибо владельцам, организаторам и персоналу. отдельное спасибо менеджеру Александре. Пару раз я накосячил в заказе, вспомнил в последний момент в конце дня, Александра помогла успеть внести корректировки для доставки на след. день.
Заказывал УЗО. Все было нормально, пока не зашел на склад. Кладовщик выдал запечатанную картонную коробку, дал на подпись накладную. Когда я хотел открыть упаковку, мне было сказано, что я могу проверить целостность коробки и, если к внешнему виду коробки нет претензий, то я должен расписаться. Вскрывать упаковку нельзя, т.к. пострадает ее целостность (!). Пришлось возразить, что я покупаю и проверяю внешний вид товара, а не заклееной коробки, после чего вскрыл, проверил и расписался. Просьба провести работу с кладовщиками, т.к. осталось ощущение, что меня принимали за очень недалекого человека.
Здравствуйте, Юрий.
С Вами полностью согласны, работу с кладовщиками провели.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарю за оперативность и клиенториентированость! Делал несколько заказов, накладок по исполнению не было. Аквариум в зале ожидания оч. понравился))
04.11.2018 оформила на сайте заказ 178749. В обработку заказ приняли только после звонка 06.11.18 в 16.35. Во время звонка оператор выясняет расстояние от МКАД (г.Балашиха) и говорит, что на 7 км от МКАД они заказы стоимостью менее 5 000р не возят. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой при заказе доставки. Тем более что на сайте указано:
Стоимость доставки от 300 рублей.
- более 5 км от МКАД - 40 рублей за 1 км. от МКАД + 300 рублей в пределах МКАД.
Очень странный магазин, явно что-то тут нечисто. Лучше обратиться в другой магазин.
Здравствуйте, Марина.
04.11.2018 - выходной день, 06.11.18 - первый рабочий день после трех выходных.
На сайте указано:
Более 5 км от МКАД:
- 40 рублей за 1 км. от МКАД + 300 рублей в пределах МКАД - в рабочие дни с 10.00 до 18.00, в течении трех рабочих дней после комплектации заказа.
При условии: сумма заказа не менее, чем "количество километров требуемой доставки от МКАД, умноженное на 1000 рублей".
Магазин отстой. Посоветовали низкие цены. Купил насос, а он не работает. Привез назад. Менять не стали, послали в ремонтную базу, т.е. я должен за свои деньги ехать и делать экспертизу. Хотя с момента покупки прошло 5 дней. Советую всем прежде чем покупать что-то, убедитесь в работе. Оставил им их насос, может разбогатеют.
Здравствуйте, Саша.
К большому сожалению мы не имеем возможности разобраться в данной ситуации, т.к. не обнаружили Вас в списке наших покупателей и интернет-магазин электрики shop220 не занимается продажей насосов и ни какого отношения к ним не имеет.
Возможно Вы хотели оставить отзыв в другом интернет-магазине.
Постоянно пользуемся услугами ВДЛ. Всегда нахожу все необходимое для обеспечения жизнедеятельности наших объектов. На возникающие вопросы по ассортименту всегда получаю квалифицированные ответы от Михаила. Спасибо за сотрудничество.
Не первый раз пользуюсь услугами магазина. Четкая организация работы, всегда есть все в наличие доступные цены, удобное место расположение, особенно с МЦК ,в случае самовывоза товара. Обмен и возврат в течении 220 дней, Плюс очень информативный сайт
Интересно, почему отзыв не публикуют. То что я не оставил телефона, точнее оставил фейковый - не достаточное основание. А может я просто не хочу чтобы мне потом названивали, все равно все уже сделано и из песни слов не выкинешь...
Здравствуйте.
Отзывы публикуются по мере их проработки руководством.
Номер телефона используется для идентификации покупки с целью выяснения обстоятельств в возникшей ситуации.
Мы не злобоупотребляем звонками, но бывают редкие случаи, когда образуется необходимость связаться с покупателем.
Ваш отзыв опубликован.
Дело имею с конторой не первый раз, до того всегда самовывоз. Делал заказ №176169 с доставкой. Ряд позиций почему то из исходного заказа пропал. Правда сумма итого удивила еще при звонке менеджера, но ехал в транспорте, шумно, подумал ослышался. Тем более сумма не совпадала чисто на пару тысяч. Но оказалось что ошибка пошла именно оттуда.
Докупил недостающее потом отдельно в др. месте, но осадочек остался. Водитель правда предлагал связаться с менеджером и уточнить как так вышло, но был на выезде и заниматься этим было некогда. Пусть остается на совести конторы.
Здравствуйте, Артур.
Между Вашим заказом и отгрузкой разница в две позиции, которые мы постоянно держим в наличии.
По данной ошибке, с нашей стороны, мы могли бы бесплатно для Вас доставить недостающии позиции.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Все супер. Отличный сервис. Много товара. Приемлемые цены.
Купил две кольцевых лампы, накладная 36555, обе отработали по 7-8 месяцев и сгорели, компания отказалась поменять. На мой взгляд гарантию все таки надо давать.
Здравствуйте, Юрий.
На люминесцентные лампы Osram производителем установлен гарантийный срок один год. В течении гарантийного срока мы, без каких либо трудностей, обмениваем товар. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю.
Вы приобрели данные лампы в нашем интернет-магазине 31.07.2017 года. Обращение от Вас поступило по товару ненадлежащего качества 26.10.2018 года или спустя четыре месяца после окончания гарантийного срока.
Люминесцентные лампы подключаются через ЭПРА (электронный пускорегулирующий аппарат), который имеет очень важную роль в эксплуатации ламп. От него зависит яркость свечения, пульсация, а так же и срок службы самой лампы. С лампами Osram FC 40 рекомендуется использовать ЭПРА Osram QTP-M 1x26-42, который имеет высокую устойчивость к включениям, зажигает лампы с оптимальным прогревом электродов ("теплый старт" - увеличивает срок службы ламп) и снабжен автоматическим отключением при неисправности и в конце срока службы ламп, которое не приведет к сбоям в работе ЭПРА, что в свою очередь не скажется на последующем сроке эксплуатации ламп.
Довольно хороший ассортимент товаров и цены на них. Довольно быстрая реакция менеджеров, хотя и бывают сбои в виде не присланных уведомлений об ожидании подвоза товара - приходится перезванивать самому. Неудобные часы работы доставки - только в рабочее время и без возможности заказать конкретное время - приходится отпрашиваться с работы и ждать весь день.
Отличный магазин! Гуманные цены, внимательные менеджеры. Рекомендую всем пользоваться услугами интернет магазина, уверяю вас, не пожалеете!
Покупал в данной компании лампы светодиодные капсульные Feron LB-433 7W 4000К 220V G4 ПУЛЬСАЦИЯ СВЕТОВОГО ПОТОКА ДАННЫХ ЛАМП 100%. Смотреть на включенные лампы вообще не возможно, начинают болеть глаза. Максимальный уровень пульсации для жилых помещений 15%!!! Задумайтесь перед покупкой!!!
Здравствуйте, Павел.
Не рекомендуется смотреть на источники света. Яркий свет воздействует на роговицу глаз, от света может повреждаться защитная оболочка, и повышаться чувствительность, вследствие чего и возникает ощущение боли.
Капсульные LED лампы пришли на смену капсульным галогенным лампам, которые предназначены для использования в декоративном освещении (подсветка) и не относятся к основному освещению и тем более для освещения рабочих мест.
Нормативный документ СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278–03 регламентирует качество освещения и устанавливает гигиенические требования к освещению в жилых и общественных зданиях. В общественных непроизводственных зданиях санитарные нормы устанавливают значение Кп в пределах 10-20%. В жилых комнатах светодиодные лампы должны обеспечивать уровень освещённости не менее 150 Лк. Коэффициент пульсации при этом не нормируется.
Мы рекомендуем Вам, в дальнейшем, подбирать осветительные приборы в соответствии с их назначением и Вашим требованиям.
Всё как обычно, быстро обработали,быстро привезли. Спасибо.
Отличный магазин. Обслуживанием доволен. Богатый ассортимент и приемлимые цены.
Часто пользуюсь услугами этого магазина. Приятные цены, широчайший ассортимент, грамотная консультация, быстрая обработка заказов.
Очень хороший магазин электрики! Грамотный персонал, всегда проконсультируют по выбору товара, достака в оговоренный день, качество товара отличное (приобретал кабели, провода электрические и слаботочку, интрумент для монтажа электрики, в т.ч. гидравлический и многе другое), цены ниже чем у конкурентов даже с учетом стоимости доставки. Электрику,
в основном, покупаю в этом магазине, т.к. в качестве уверен на 100%.
Заказ 171483.
Во время оформления и оплаты заказа ТРИЖДЫ напомнил менеджеру, что нужен договор.
Конечно же товар пришел без договора. Позвонил менеджеру, тот пообещал выслать почтой.
Через 2,5 недели еще раз позвонил менеджеру, он пообещал разобраться и сообщить.
В итоге, договор от 25.09.2018, сегодня 19.10.2018. Нет ни документов, ни звонка.
Здравствуйте, Олег.
Спасибо за сообщение. с данной ситуацией мы разбиремся и предпримем необходимые меры.
На данный момент договор Вам выслан, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Заказ 174310 выполнен в срок. В заказ состоял из редких вещей. Почти все получилось.
Отличный магазин, изумительное качество, Лучшие цены!!!, вежливый персонал готовый разжевать вам всё что непонятно. Нужна Электрика? иди в shop220.ru :)
Не первый раз пользуюсь услугами магазина. Подкупает четкая организация работы, доступные цены, удобное месторасположение, в случае самовывоза товара. Плюс очень информативный сайт.
Спасибо за ассортимент и цены!
Четыре заказа с самовывозом выполнены оперативно, с хорошо организованной процедурой их получения и в целом с внимательным отношением к клиентам. Ассортимент и цены (на такелажные, крепежные средства) весьма привлекательные. Спасибо.