Благодарю работников компании. Буду обращаться вновь.
Пользуюсь Вашими услугами не в первый раз. Постоянно оперативная работа, и, самое главное, что отличает Вашу компанию от многих-многих других - это то, что заявленные и отпускные цены СОВПАДАЮТ!
Благополучая КОМПАНИИ и СОТРУДНИКАМ в НОВОМ ГОДУ!
Заказ №93807. СПАСИБО!
Все оперативно подготовили.Приемлемые цены. На сайте видно, что есть в наличии. Доставили вовремя, без задержек. Радует еще то, что количество при заказе не лимитируется определенным минимумом.
Сделал три заказа, нареканий нет. Хорошие цены, выбор, доставка. Иногда сложно дозвониться. В целом 5 баллов.
Ребята молодцы все, начиная с того, что нашла в их магазине лампочки, которых нигде больше не было, так и цена была отличная и доставили оперативно!
Заказ 93311, Спасибо Наталье за оперативную обработку и подсказки. Пришлось несколько раз переделывать заказ, а потом ещё и объединять.
Всё привезли очень быстро и в оговоренное время!
Будем заказывать ещё =)
Была единственная проблема дозвониться. В остальном очень хороший магазин, с очень адекватными ценами.
Магазин хороший, цены адекватные. Единственное очень тяжело дозвонится. Странно работает Корзина, бросаешь товар а отследить его нельзя, он пропадает. Покупал Электросчётчик Меркурий 201.5 5.12.2016
Здравствуйте, Николай.
С ответом на звонки сейчас вопрос решается увеличением штата сотрудников.
Наблюдалось подвисание корзины, на данный момент причина устранена, ранее сделанные заказы Вы можете видеть в личном кабинете.
Во время доставили, все согласно заказа. Единственно хорошо бы при заказе уточнялось время доставки
большое спасибо менеджеру Татьяне Кабась за оперативно сформированный заказ и интернет магазину за хорошо налаженную работу
Компания "10 киловольт" благодарит Наталью Фесенко за оперативность.
Так получилось, что работаю по соседству и если что-то нужно по электрике первым делом захожу на сайт http://shop220.ru/. Их цены доступны, а качество товара и сервиса соответствует ожиданиям. Ребята, спасибо за работу.
Спасибо менеджеру Оксане за оперативное рассмотрение заказа и водителю-экспедитору Александру. Вежливо и аккуратно.
Очень приятные ребята. Все работает как часы. Особая благодарность Курятникову Владимиру.
Спасибо за работу. Обязательно обращусь ещё.
Добрый день.
По моему, в магазине есть проблемы с работой колл центра, если он конечно у вас есть.
Здравствуйте, Игорь.
Увеличиваем количество сотрудников для приема телефонных звонков.
Пользовался магазином несколько раз.
Заказал. Подтвердили. Привезли. Всё хорошо.
Все бы так работали.
Жалко, что не возите в Южное Бутово. Хоть и 8 км. за кольцом, но всё равно Москва.
Здравствуйте, Андрей. Доставку мы осуществляем за МКАД. По условиям доставок, заказ должен быть от 8 000 рублей и стоимость доставки составит 620 рублей.
Сделал заказ с доставкой № 91576 от 23.11.2016 , менеджер Владимир Манахов. Заказ привозят 25 ноября не полностью: в моем заказе позиция "Трансформатор электронный OSRAM ET PARROT 70W" в количестве 5 штук, а сотрудник службы доставки привозит 4 штуки и в его накладной почему-то указано 4 штуки по этой позиции. В моем присутствии сотрудник звонит менеджеру В. Манахову, объясняет произошедшее и получает ответ, что на складе не было нужного количества, поэтому заказ привезли не полностью. Не понятно, почему никто не удосужился позвонить и уточнить, нужен ли мне неукомплектованный заказ или нет. Я хотел отказаться от заказа, но получил уверения, что позицию довезут бесплатно в понедельник 28 ноября, надо лишь еще раз сделать на эту позицию заказ и перезвонить менеджеру. Я оплатил по накладной стоимость заказа и стоимость доставки и сделал новый заказ на недовезенную вами позицию за № 91816 от 25.11.2016. Но В.Малахов отказался оформлять доставку недополученной позиции, объяснив, что единственный выход - это самовывоз: я должен самостоятельно забрать этот идиотский трансформатор, приехав на другой конец Москвы. Я даже не знаю, заказ возможно тоже аннулировали?
Двоечка вам господа за работу, двоечка!
Здравствуйте! Спасибо, что обратились. По правилам компании: о недовозе менеджеры обязаны сообщать клиентам заранее. Так же, как пояснил Вам курьер, в случае недовоза по вине нашей компании, доставка недостающей позиции осуществляется для Вас бесплатно, не делая ни каких дополнительных заказов. Данную позицию Вам бесплатно довезем, прошу извинения за доставленные неудобства. Данный менеджер в нашей компании больше не работает.
Профессиональная работа, доволен.
Магазин супер, доставка бесплатная есть, отличные менеджеры.
Теперь всегда буду покупать здесь оборудование.
Здравствуйте. Делал у Вас заказ № 85150. Произошла подмена товара. В заказе лампочки - Лампа светодиодная Feron MR16 7W 4000K 220V GU5,3 80LED белый свет. По факту в выставлен счет на "Лампа светодиодная Feron MR16 7W 4000K 220V GU10 80LED белый свет". Обнаружено только по получении товара. Есть оплошность конечно и моя - не так досконально проверил счет на оплату. Но в итоге сейчас имею 35 ламп которые по цоколю не подходят. Это еще почти 1000р нужно выложить на замену цоколей.
Здравствуйте! По согласованному с Вами следующему заказу, доложим патроны GU10 бесплатно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру, с кем общался по поводу заказу, к сожалению не запомнил его имя, а также водителю-экспедитору Андрею, кто доставлял.
Здравствуйте. Делал у Вас заказ (номер 68617 ).Привезли все быстро, но вместо лампочки Артикул: FL-LED-R50 8W 2700К E14 положили лампочку Артикул: FL-LED-R50 7W 2700К E14.К сожалению заказ на месте не проверил и хоть цена вышла в мою пользу, но номинал лампочки оказался меньше требуемого. Особых претензий по данной оплошности не имею, но в будущем хотелось бы чтобы интернет магазин с такой хорошей(судя по отзывам) репутацией не допускал таких ошибок.
Здравствуйте, Дмитрий.
Приносим свои извинения за пересорт лампочки. Со своей стороны мы рассматриваем каждую ситуацию и принимаем меры по недопущению ошибок в дальнейшей работе. В любом случае, настоятельно рекомендуем проверять заказ при получении. По Вашему желанию, мы можем заменить лампу совершенно бесплатно для Вас.
Отличные ребята! Очень квалифицированно подобрали светильники на всю квартиру, за 4 года ни одной сгоревшей лампочки. Огромное спасибо и уважуха!